Vítejte na naší stránce FAQ. Sestavili jsme nejčastější dotazy týkající se nákupu velkých průmyslových odstředivých ventilátorů, technologie, servisu a logistiky. Pokud zde váš dotaz není uveden, neváhejte kontaktovat náš tým odborníků.
I. O naší společnosti a produktech
1. Otázka: Kolik let zkušeností má vaše společnost v tomto odvětví?
Odpověď: Již více než 10 let se specializujeme na návrh, výrobu a prodej průmyslových odstředivých ventilátorů. Máme dlouhodobá partnerství s předními výrobci a rozsáhlé projektové zkušenosti v oblasti energetiky, metalurgie, chemie, stavebních materiálů a čištění odpadních vod.
2. Otázka: Jaké jsou vaše hlavní produkty? Můžete si je přizpůsobit?
Odpověď: Naše produktová řada zahrnuje různé odstředivé ventilátory, včetně modelů se sklonem dopředu a dozadu, včetně vysokotlakých, středotlakých a nízkotlakých řad. Můžeme také poskytnout speciální konstrukce, jako jsou odolné proti výbuchu, korozi a vysoké teplotě, přizpůsobené vašim konkrétním provozním podmínkám, objemu vzduchu, tlaku vzduchu, médiím a prostorovým omezením.
3. Otázka: Jaké mezinárodní standardy a certifikace splňují vaše odstředivé ventilátory?
Odpověď: Naše produkty přísně dodržují mezinárodní standardy jako ISO, CE, AMCA (Air Movement and Control Association) atd. Jsme držiteli certifikace systému managementu kvality ISO 9001 a některé produkty získaly certifikaci CE, což zajišťuje, že jejich bezpečnost a výkon splňují přísné požadavky mezinárodního trhu.
II. Technologie a výběr
4. Otázka: Jak mohu vybrat správný ventilátor pro svou aplikaci?
Odpověď: Pro správný výběr je nezbytných několik klíčových parametrů:
● Požadované množství vzduchu
● Statický tlak systému/celkový tlak
● Pracovní médium a jeho vlastnosti (teplota, hustota, korozivnost, prašnost atd.)
● Instalační prostředí
Důrazně doporučujeme, abyste se s podrobnými požadavky obrátili na náš technický tým. Poskytneme vám přesné kalkulace a doporučení k výběru.
5. Otázka: Můžete poskytnout křivky výkonu ventilátoru?
A: Samozřejmě. Každý standardní ventilátor má podrobnou křivku výkonu. Poté, co uvedete své základní parametry, poskytneme vám výkonovou křivku pro nejvhodnější model, aby bylo zajištěno, že ventilátor bude pracovat v rozsahu vysoké účinnosti.
6. Otázka: Jaký je primární materiál ventilátoru? Jaké antikorozní úpravy jsou poskytovány?
A: Standardní ventilátory jsou primárně vyrobeny z vysoce kvalitní uhlíkové oceli. Pro speciální provozní podmínky nabízíme různé možnosti materiálů, jako je nerezová ocel, hliníková slitina nebo použití vložek odolných proti opotřebení v kritických oblastech. Mezi antikorozní úpravy patří vysoce výkonná barva, žárové zinkování a epoxidové nátěry, které odolávají vlhkému, kyselému a alkalickému prostředí.
7. Otázka: Jaká je hladina hluku ventilátoru?
Odpověď: Kontrola hluku je klíčovým faktorem při našem návrhu. Poskytujeme údaje o odhadované hladině akustického tlaku. Pokud má váš projekt přísné požadavky na hluk, můžeme poskytnout řešení pro snížení hluku, jako jsou tlumiče hluku a zvukotěsné skříně.
III. Nabídka, platba a logistika
8. Otázka: Jak získám cenovou nabídku?
Odpověď: Svou žádost můžete odeslat prostřednictvím [dotazového formuláře] na našich webových stránkách nebo nám přímo zašlete e-mail. Uveďte prosím co nejpodrobnější technické specifikace, abychom mohli poskytnout přesnou cenovou nabídku.
9. Otázka: Jak dlouho je nabídka platná?
Odpověď: Naše nabídky jsou obvykle platné 30 dní. Vzhledem k cenám surovin a kolísání trhu je po datu expirace vyžadováno opětovné potvrzení.
10. Otázka: Jaké platební metody přijímáte?
Odpověď: Podporujeme řadu bezpečných mezinárodních platebních metod, včetně:
* Bankovní převod
* Akreditiv
* Jiné platební podmínky lze sjednat na základě hodnoty objednávky a předchozí historie spolupráce.
11. Otázka: Jaká je dodací lhůta?
Odpověď: Dodací lhůta pro standardní modely je obvykle [4–8 týdnů]. Dodací lhůta u produktů na míru se liší v závislosti na složitosti a bude jasně uvedena ve smlouvě. U urgentních objednávek se můžeme domluvit na zrychlené výrobě.
12. Otázka: Do kterých zemí zasíláte? Jak je uspořádána logistika?
A: Naše výrobky jsou vyváženy do celého světa, včetně Evropy, Severní Ameriky, jihovýchodní Asie, Středního východu, Afriky atd. Máme zralé mezinárodní logistické zkušenosti a můžeme poskytnout různé obchodní podmínky, jako je FOB, CIF, EXW atd., A pomůžeme vám s dokumenty o celním odbavení.
IV. Poprodejní servis a podpora
13. Otázka: Jaká je záruční doba produktu?
Odpověď: Na všechny naše produkty poskytujeme záruku 12–24 měsíců, počínaje datem, kdy zařízení dorazí do cílového přístavu, nebo po uvedení do provozu (jak je stanoveno ve smlouvě). Tato záruka se vztahuje na vady způsobené surovinami a zpracováním.
14. Otázka: Jsou k dispozici návody k instalaci, obsluze a údržbě?
A: Ano. Každá větrná turbína je dodávána s podrobným anglickým manuálem pro instalaci, provoz a údržbu, který obsahuje výkresy, seznamy dílů a pokyny krok za krokem. Poskytujeme také verze v jiných jazycích.
15. Otázka: Poskytujete poradenství při instalaci nebo služby uvádění do provozu?
Odpověď: Můžeme poskytnout profesionální pokyny k instalaci prostřednictvím vzdáleného video odkazu. V případě potřeby můžeme také vyslat inženýry, kteří zajistí dohled nad instalací a uvedení do provozu na místě. Příslušné poplatky jsou předmětem samostatného jednání.
16. Otázka: Jak mohu objednat náhradní díly?
Odpověď: Garantujeme dlouhodobé dodávky originálních náhradních dílů. Objednávat můžete prostřednictvím svého specializovaného account managera nebo přímo kontaktovat naše oddělení náhradních dílů. Uveďte prosím model větrné turbíny a sériové číslo, abychom vám mohli rychle a přesně přiřadit náhradu.
V. Přizpůsobení a spolupráce na projektu
17. Otázka: Můžeme vám poskytnout výkresy k výrobě?
A: Ano. Jsme rádi, že s vámi můžeme spolupracovat na projektech OEM/ODM. Náš technický tým zkontroluje vaše výkresy, posoudí jejich proveditelnost a návrhy na optimalizaci a poté vám poskytne cenovou nabídku.
18. Otázka: U velkých projektů můžete poskytnout vzorky nebo provést testování na místě?
Odpověď: U velkých odstředivých ventilátorů není poskytování kompletních vzorků jednotek obecně praktické kvůli jejich velikosti a ceně. Můžeme vám však zajistit návštěvu továrny, abyste mohli pozorovat náš výrobní proces a testování podobných produktů. U klíčových komponent můžeme po domluvě poskytnout vzorky.
